Olha só! Descobri que estou pagando junto com a minha conta telefônica um seguro no valor de R$ 12,59 e um tal serviço de consulta de R$ 4,90. Todo mês. E há mais de um ano.
E sabe por que? Por falta de conferência na conta. Ou, melhor dizendo, por burrice. Como o meu plano incluía duas linhas, mais o serviço de BR Turbo, mais Bina, fazia o pagamento sem verificar item por item, observando apenas se havia ou não excesso nas ligações.
Já que adquiri um plano novo, incluindo telefone celular, e a conta do fixo continuou vindo em separado, liguei para verificar e fiquei sabendo que isso estava ocorrendo em razão dos serviços de terceiros, ou seja, do seguro e do bendito serviço de consulta que ainda não entendi para que serve.
Segundo a atendente da operadora, ambos os serviços foram contratados e a contratação foi gravada, porém, essa gravação não está disponível. “Senhora, não temos acesso a essa gravação”, insistiu a moça com aquela entonação de boa educação fingida e também o supervisor dela, com quem eu pedi para falar.
Pelo jeito, só me resta o caminho da justiça para reaver o meu rico dinheirinho, que só no último ano totalizou R$ 209,88, o que corresponde a dois pares de sapato ou uma boa calça jeans ou um DVD Player ou... .
E você, tem conferido as contas que está pagando ou vai usar um chapéu de asno que nem eu?